Política de Privacidade Meta

Última atualização: Abril de 2026

 

A H5 Company Marketing Digital (“H5 Company”, “nós” ou “nossa”) valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços disponíveis em:
👉 https://h5company.com.br

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

 


1. Quem somos

A H5 Company é uma agência de marketing digital que oferece soluções de tráfego pago, automação, atendimento multicanal, CRM e estratégias digitais para empresas.

📩 Contato: contato@h5company.com.br

 


2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

 

2.1 Dados fornecidos por você
  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone/WhatsApp
  • Nome da empresa
  • Informações comerciais
  •  
2.2 Dados coletados automaticamente
  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas acessadas
  • Tempo de navegação
  • Cookies e identificadores
 
2.3 Dados provenientes de integrações com a Meta

Quando você conecta contas como Instagram, Facebook ou WhatsApp, podemos coletar:

  • Nome e ID do perfil
  • Foto de perfil
  • Mensagens enviadas e recebidas
  • Metadados das conversas
  • Informações de páginas e contas

Esses dados são coletados através das APIs oficiais da Meta e utilizados exclusivamente para funcionamento da plataforma.


 

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

  • Prestar nossos serviços de marketing e atendimento
  • Gerenciar campanhas e anúncios
  • Automatizar comunicação via WhatsApp, Instagram e Facebook
  • Melhorar a experiência do usuário
  • Gerar relatórios e análises
  • Oferecer suporte técnico
  • Enviar comunicações (quando autorizado)

 

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base em:

  • Consentimento do usuário
  • Execução de contrato
  • Legítimo interesse
  • Cumprimento de obrigação legal

 

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Plataformas de anúncios (Meta, Google, etc.)
  • Ferramentas de automação e CRM
  • Prestadores de serviço parceiros
  • Autoridades legais (quando exigido por lei)

Nunca vendemos seus dados.


 

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar sua experiência
  • Analisar comportamento de navegação
  • Personalizar anúncios

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.


 

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como:

  • Criptografia
  • Controle de acesso
  • Monitoramento de segurança

Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política.


 

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Solicitar exclusão dos dados
  • Revogar consentimento
  • Solicitar portabilidade

Para exercer seus direitos, entre em contato:
📩 contato@h5company.com.br


 

9. Exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais enviando um e-mail para:

📩 contato@h5company.com.br

Responderemos sua solicitação conforme os prazos legais.


 

10. Integração com a Meta

Ao utilizar funcionalidades integradas com plataformas da Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp), você declara estar ciente de que:

  • Seus dados são processados conforme as políticas da Meta
  • Utilizamos APIs oficiais e autorizadas
  • O tratamento ocorre apenas para execução dos serviços contratados

 

11. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você revise periodicamente.

 

12. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade:

📩 contato@h5company.com.br
🌐 https://h5company.com.br